REGULAMIN WSPÓŁPRACY CASHBILL Z AKCEPTANTEM PRZY REALIZACJI PŁATNOŚCI ZA POŚREDNICTWEM SERWISU

W niniejszym Regulaminie następujące terminy pisane z wielkiej litery przyjmują znaczenia przypisane im poniżej:

CASHBILL - Cashbill Spółka Akcyjna z Dąbrowy Górniczej, przy ul. Rejtana 20, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Katowice Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000323297, posiadająca numer NIP 6292410801, Regon 241048572, o kapitale zakładowym 5.000.000 złotych, kapitale opłaconym 5.000.000 złotych.

Akceptant – osoba prawna, osoba fizyczna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej posiadająca zdolność prawną przyznaną przez ustawę, która zawarła z CASHBILL umowę o współpracy przy realizacji płatności za pośrednictwem serwisu CASHBILL na podstawie niniejszego Regulaminu.

Umowa - umowa o współpracy przy realizacji płatności za pośrednictwem Serwisu zawarta pomiędzy CASHBILL i Akceptantem na podstawie niniejszego Regulaminu.

Płatność – spełnienie przez Klienta na rzecz Akceptanta świadczenia pieniężnego za pośrednictwem CASHBILL i Serwisu, w wykonaniu zobowiązania powstałego w stosunku pomiędzy Klientem a Akceptantem.

Klient - osoba fizyczna, prawna lub inna jednostka organizacyjna dokonująca Transakcji w Portalu.

Portal - strona internetowa prowadzona przez Akceptanta, za pomocą której Klient dokonuje zakupu towarów i usług na niej oferowanych.

Serwis – serwis internetowy prowadzony przez CASHBILL umożliwiający dokonanie przez Klienta Płatności na rzecz Akceptanta w szczególności z wykorzystaniem kart płatniczych, środków posiadanych na rachunkach bankowych z możliwością dokonywania przelewów on- line, środków udostępnianych Klientowi przez instytucje kredytowe lub finansowe, środków przekazywanych przez Klienta bezpośrednio CASHBILL za pośrednictwem innych dostawców usług transferu środków (banków, instytucji kredytowych, finansowych, operatorów pocztowych, telekomunikacyjnych).

Transakcja – transakcja pomiędzy Akceptantem a Klientem, polegająca na zakupie przez Klienta towarów lub usług oferowanych w Portalu.

Opłaty – prowizje oraz opłaty pobierane przez CASHBILL od Akceptanta za korzystanie przez Akceptanta z Serwisu, których wysokość określa Załącznik Nr 1do Regulaminu. Instytucja pośrednicząca - przedsiębiorca oferujący usługę płatniczą, za pośrednictwem której Klient przekazuje CASHBILL środki dla celów zapłaty Akceptantowi, w szczególności bank, instytucja kredytowa, agent rozliczeniowy inny niż CASHBILL, podmiot prowadzący system płatności w rozumieniu ustawy o ostateczności rozrachunku w systemach płatności i systemach rozrachunku papierów wartościowych oraz zasadach nadzoru nad tymi systemami, instytucja pieniądza elektronicznego, instytucja finansowa świadcząca usługi transferu środków, operator pocztowy, operator telekomunikacyjny.

Oprogramowanie - oprogramowanie komputerowe zgodne ze specyfikacją stanowiącą Załącznik nr 4 do Regulaminu, które w połączeniu z oprogramowaniem Portalu umożliwi korzystanie z Serwisu w taki sposób, aby Klienci mogli dokonywać Płatności za Transakcje dokonane w Portalu za pośrednictwem Serwisu.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Strony – strony Umowy.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy Stron przy udostępnianiu Klientom możliwości dokonywania Płatności poprzez Serwis za zakupy dokonane w Portalu.
2. Niniejszy Regulamin stosuje się wyłącznie do Umowy zawartej na odległość pomiędzy CASHBILL i Akceptantem. Do innych umów Regulamin stosuje się, jeśli Strony wyraźnie tak postanowią.
3. Zawarcie Umowy na podstawie niniejszego Regulaminu nie wymaga podpisania przez Strony dokumentu Umowy.
4. Zawarcie Umowy na podstawie niniejszego Regulaminu następuje poprzez złożenie przez podmiot zamierzający uzyskać status Akceptanta w Serwisie wniosku o zawarcie Umowy do CASHBILL za pośrednictwem stron internetowych Serwisu i akceptację wniosku przez CASHBILL. Wniosek o zawarcie Umowy, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, wyrażony być może także w formie akceptacji Regulaminu.
5. Przy składaniu wniosku, o którym mowa w ust. 4, Akceptant obowiązany jest przekazać CASHBILL informacje wskazane na stronach internetowych Serwisu oraz dostarczyć CASHBILL następujące dokumenty potwierdzające legalność jego działania w oryginale lub poświadczonej za zgodność przez siebie kopii:
a. zaświadczenie o nadaniu numeru NIP lub inny – równoważny dokument, jeśli dotyczy;
b. zaświadczenie o nadaniu numeru REGON lub inny – równoważny dokument, jeśli dotyczy;
c. dokument stwierdzający wpis do odpowiedniego rejestru, wskazujący na status prowadzonej działalności (wpis do KRS, wypis z ewidencji działalności gospodarczej, inne) lub inny – równoważny dokument, jeśli dotyczy;
d. dokument potwierdzający upoważnienie do reprezentacji podmiotu (jeśli dotyczy);
e. dokument tożsamości Akceptanta będącego osobą fizyczną lub osób występujących z wnioskiem do CASHBILL w imieniu Akceptanta będącego jednostką organizacyjną, uprawnionych do reprezentacji Akceptanta;
f. inne dokumenty, do doręczenia których CASHBILL wezwał Akceptanta, w tym równoważne dokumentom wskazanym w pkt. a-e.
6. Dokumenty określone w pkt. 5 podlegają weryfikacji przez CASHBILL w celu oceny możliwości współpracy CASHBILL z podmiotem zamierzającym uzyskać status Akceptanta w Serwisie.
7. Umowa zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu jest zawarta z dniem potwierdzenia przez CASHBILL podmiotowi zamierzającemu uzyskać status Akceptanta w Serwisie akceptacji jego wniosku.
8. CASHBILL może odmówić akceptacji wniosku podmiotowi zamierzającemu uzyskać status Akceptanta bez podania przyczyn.

1. Przedmiotem Umowy jest określenie zasad dokonywania przez Klientów Płatności na rzecz Akceptanta za Transakcje dokonane w Portalu za pośrednictwem Serwisu.
2. Wykaz usług płatniczych, za pomocą których będzie można dokonywać Płatności na rzecz Akceptanta za pośrednictwem Serwisu określa Załącznik nr 2 do Regulaminu.

1. CASHBILL oświadcza, że:
a. posiada wszelkie prawa do Serwisu, który wolny jest od wad fizycznych i prawnych,
b. posiada wszelkie prawa do Oprogramowania,
c. posiada środki techniczne i finansowe niezbędne do prawidłowego przyjmowania
Płatności i prowadzenia rozrachunków zarówno pomiędzy Klientem i Akceptantem jak i pomiędzy Akceptantem a CASHBILL.
d. posiada wszelkie uprawnienia wymagane do prowadzenia Serwisu oraz związanych z tym rozliczeń w szczególności posiada zgodę na prowadzenie systemu autoryzacji i rozliczeń wydaną przez Prezesa Narodowego Banku Polskiego.
2. Akceptant oświadcza, że:
a. prowadzi działalność polegającą na oferowaniu za odpłatnością dóbr lub usług za pośrednictwem sieci Internet,
b. posiada wszelkie niezbędne uprawnienia do prowadzenia wykonywanej przez siebie działalności gospodarczej, w tym indywidualne akty administracyjne (koncesje, zezwolenia, etc.), jeśli są wymagane przepisami prawa,
c. sposób prowadzenia przez niego działalności gospodarczej nie narusza przepisów powszechnie obowiązującego prawa ani uzasadnionych praw i interesów osób trzecich.

1. CASHBILL udostępnia Akceptantowi i jego Klientom Serwis poprzez dostarczenie Akceptantowi Oprogramowania oraz dokumentacji technicznej, specyfikacji, specyfikacji technicznej oraz innych dokumentów Serwisu, umożliwiających Akceptantowi i jego Klientom korzystanie z Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie.
2. CASHBILL zobowiązuje się do zapewnienia Akceptantowi bezpłatnej pomocy technicznej związanej z wdrożeniem i obsługą rozwiązań umożliwiających Akceptantowi i jego Klientom korzystanie z Serwisu, w zakresie określonym Regulaminem.
3. CASHBILL zobowiązuje się do przyjmowania z upoważnienia Akceptanta środków od Klientów przekazywanych CASHBILL za pośrednictwem Instytucji pośredniczących dla celów dokonania Płatności Akceptantowi.
4. Z zastrzeżeniem §7 ust. 8 – 13 oraz ust. 15, §8, § 9 i §10 Regulaminu CASHBILL zobowiązuje się do przekazania na wskazany rachunek bankowy Akceptanta środków pieniężnych z tytułu poprawnie dokonanych Płatności na rzecz Akceptanta w Serwisie.
5. CASHBILL zobowiązuje się, iż w terminie 7 dni roboczych po zakończeniu każdego miesiąca kalendarzowego, udostępni Akceptantowi wykaz przyjętych w danym miesiącu Płatności i przekazanych na ich podstawie Akceptantowi środków. Wykaz, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, obejmuje również Płatności, które nie mogły zostać przyjęte wraz z podaniem przyczyn.
6. CASHBILL ma prawo nie przyjąć płatności dokonywanej za pomocą Serwisu, jeżeli dane podane przez Klienta przy jej dokonywaniu nie odpowiadają danym wprowadzonym do Serwisu przez Akceptanta. W takiej sytuacji CASHBILL może dokonać zwrotu środków pieniężnych otrzymanych od Klienta, powiadamiając o tym Akceptanta drogą elektroniczną.
7. Przy wykonywaniu Umowy CASHBILL będzie posługiwał się kanałami przekazywania informacji zapewniającymi bezpieczeństwo ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwo finansowe Płatności i rozliczeń z tego tytułu. 8. CASHBILL jest uprawniony do jednostronnej zmiany Umowy poprzez dodanie do wykazu usług określonych w Załączniku nr 2 nowych usług lub nowych Instytucji pośredniczących. O zmianie CASHBILL zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Akceptanta przy użyciu poczty elektronicznej wraz z poinformowaniem Akceptanta o wszystkich kosztach związanych z umożliwieniem dokonania Płatności na rzecz Akceptanta za pośrednictwem Serwisu przy wykorzystaniu nowo dodanej usługi lub Instytucji pośredniczącej. Jeżeli Akceptant w terminie 3 dni od otrzymania wiadomości, o której mowa w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu, nie wyrazi sprzeciwu wobec zmian, uważa się, iż Akceptant wyraził zgodę na rozszerzenia zakresu usług określonego w Załączniku nr 2 poprzez dodanie do nich nowej usługi lub nowej Instytucji pośredniczącej i pobieranie z tego tytułu Opłat zgodnie z informacją przekazaną przez CASHBILL.
9. CASHBILL jest uprawniony do dokonywania w Serwisie bez uprzedzenia Akceptanta wszelkich zmian mających na celu poprawę bezpieczeństwa, funkcjonalności, ochrony danych osobowych oraz koniecznych ze względu na zmieniającą się sytuację rynkową. O dokonanych zmianach CASHBILL poinformuje Akceptanta przy użyciu poczty elektronicznej.

1. Akceptant zobowiązuje się umożliwić dokonywanie Płatności za pośrednictwem Serwisu wszystkim osobom korzystającym z Portalu.
2. Akceptant ma prawo do oferowania Płatności we wszystkich Portalach, do których przysługują mu prawa.
3. Na żądanie CASHBILL Akceptant ma obowiązek przedstawić wykaz wszystkich swoich Portali, w których oferuje dokonywanie Płatności za pośrednictwem Serwisu wraz z informacjami na temat oferowanych w ten sposób towarów i usług.
4. Akceptant zobowiązuje się nie oferować Płatności wobec towarów lub usług, których sprzedaż jest niezgodna z przepisami prawa lub dobrymi obyczajami lub narusza prawa lub uzasadnione interesy osób trzecich.
5. Akceptant upoważnia CASHBILL do przyjmowania od Klienta środków pieniężnych z tytułu zapłaty należnej Akceptantowi od Klienta za pośrednictwem Instytucji pośredniczącej, w celu przekazania ich przez CASHBILL Akceptantowi. Moment wykonania zobowiązania Klienta wobec Akceptanta określa umowa pomiędzy Klientem a Akceptantem.
6. Akceptant zobowiązuje się nie żądać od Klientów danych potrzebnych do skorzystania z usług płatniczych wykorzystywanych w Serwisie. W razie uzyskania tych danych Akceptant zobowiązuje się do ich usunięcia lub nieudostępniania danych o Kliencie i jego instrumencie płatniczym oraz instytucji pośredniczącej z której Klient korzysta osobom nieuprawnionym oraz do niedopuszczenia do nieprawidłowego użycia lub do skopiowania instrumentu płatniczego. Akceptant ponosi pełną odpowiedzialność za udostępnienie tych danych jakimkolwiek osobom trzecim, w tym wykonującym czynności z polecenia Akceptanta w przedsiębiorstwie Akceptanta.
7. Akceptant zobowiązuje się, iż przy wykonywaniu Umowy będzie uwzględniał zawodowy charakter prowadzonej przez niego działalności gospodarczej oraz, iż będzie zapobiegał wykorzystaniu Serwisu w celu złamania lub obejścia prawa oraz reguł uczciwego obrotu. W przypadku uzyskania w jakikolwiek sposób wiadomości o niewłaściwym lub niezgodnym z prawem użyciu Serwisu lub próbach takiego użycia, Akceptant jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym CASHBILL oraz przekazać dane osób odpowiedzialnych, jeżeli takie dane posiada.
8. Akceptant zobowiązuje się natychmiastowo powiadomić CASHBILL o każdej stwierdzonej awarii lub nieprawidłowości w działaniu Serwisu.

1. CASHBILL uprawnia Akceptanta do korzystania z Oprogramowania w granicach koniecznych do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
2. Wszystkie prawa wyłączne związane z Serwisem i Oprogramowaniem (takie jak prawo do nazwy, firmy, oraz prawo autorskie) zachowuje CASHBILL.
3. CASHBILL oświadcza i gwarantuje, że jest właścicielem znaku towarowego określonego w Załączniku nr 5 do Regulaminu.
4. CASHBILL upoważnia Akceptanta do korzystania ze znaku towarowego CASHBILL, o którym mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu w zakresie określonym w § 11 Regulaminu. Akceptant nie może:
a) zmieniać znaków towarowych CASHBILL,
b) prezentować znaków towarowych CASHBILL w taki sposób, który mógłby sugerować, że towary lub usługi oferowane przez Akceptanta w Portalu oferowane są przez CASHBILL.
5. Akceptant oświadcza i gwarantuje, że przysługują mu pełne i wyłączne prawa do znaków towarowych i innych oznaczeń, których wzory przekazał CASHBILL w jakimkolwiek momencie obowiązywania Umowy, w celu wykonania postanowień Regulaminu, w szczególności postanowień §11 ust. 5.
6. Akceptant upoważnia CASHBILL do korzystania ze znaków towarowych Akceptanta, o których mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu w zakresie określonym w § 11 Regulaminu.
7. Czas obowiązywania uprawnień, o których mowa w ust. 1, 4 i 6 niniejszego paragrafu Strony ustalają na okres obowiązywania Umowy.
8. Po ustaniu Umowy Akceptant zobowiązuje się zaprzestać natychmiast używania znaku towarowego CASHBILL, materiałów promocyjnych utworzonych przez Akceptanta zawierających znaki towarowe CASHBILL. W terminie 14 (czternaście) dni od daty rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy Akceptant zwróci CASHBILL lub rozporządzi według instrukcji CASHBILL wszelkimi nośnikami, instrukcjami, opisami technicznymi i innymi materiałami związanymi z przekazaniem mu Oprogramowania, Serwisu oraz nośnika zawierającego znak towarowy CASHBILL, które Akceptant posiada w dniu wygaśnięcia Umowy.
9. Udzielanie przez jedną ze Stron sublicencji na korzystanie ze znaku towarowego drugiej Strony wymaga jej zgody udzielonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

1. CASHBILL nie jest stroną ani w żaden inny sposób nie jest objęta skutkami prawnymi umowy, którą zawiera Klient z Akceptantem, a z tytułu której Klient przekazuje za pośrednictwem Instytucji pośredniczącej i Serwisu środki Akceptantowi tytułem zapłaty.
2. Akceptant ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wykonanie umowy łączącej Akceptanta z Klientem, w związku z którą Klient spełnia świadczenie wobec Akceptanta za pośrednictwem Serwisu, w szczególności za spełnienie świadczenia wzajemnego wynikającego z łączącej Klienta i Akceptanta umowy oraz odpowiada za wszelkie skutki odstąpienia Klienta od łączącej Klienta z Akceptantem umowy dokonanego na podstawie odrębnych przepisów.
3. CASHBILL nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wykorzystanie danych Klientów przez Akceptanta lub jego pracowników, w szczególności informacji dotyczących środków płatniczych.
4. CASHBILL nie jest stroną ani w żaden inny sposób nie jest objęta skutkami prawnymi umowy, którą zawiera Klient z Instytucją pośredniczącą, na podstawie której Klient za pośrednictwem Instytucji pośredniczącej pozostawia CASHBILL do dyspozycji środki celem zapłaty Akceptantowi.
5. CASHBILL nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowości wynikających z niewłaściwego działania lub zaniechania Instytucji pośredniczącej, w szczególności w wyniku nieprzekazania przez Instytucję pośredniczącą środków do CASHBILL we właściwym terminie, w niewłaściwej kwocie lub z niewłaściwymi danymi identyfikującymi Płatność.
CASHBILL ponosi odpowiedzialność za nieprawidłowości przy dokonywaniu zapłaty za 6. pomocą Serwisu powstałe z winy CASHBILL. CASHBILL nie ponosi odpowiedzialności w przypadku wskazania przez Akceptanta niewłaściwych danych związanych z Transakcją, w szczególności kwoty Transakcji.
7. CASHBILL nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronie internetowej Portalu oraz za rodzaj, gatunek i jakość usług i towarów oferowanych w Portalu. Akceptant nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronie internetowej Serwisu.
8. CASHBILL nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji dyspozycji wypłaty środków na rzecz Akceptanta wynikłe po złożeniu do banku polecenia przelewu, jak również za opóźnienie będące następstwem podania przez Akceptanta nieprawidłowych lub niekompletnych danych uniemożliwiając wykonanie przelewu bankowego.
9. CASHBILL nie ponosi względem Akceptanta odpowiedzialności za szkody wynikłe wskutek zakwestionowania lub podważenia przez Klienta dokonania Płatności skutkującego obowiązkiem zwrotu Klientowi kwoty zapłaty zgodnie z umową Klienta z Instytucją pośredniczącą oraz przepisami o usługach płatniczych, w szczególności o instrumentach płatniczych. O zajściu zdarzeń wymienionych w niniejszym ustępie CASHBILL niezwłocznie zawiadomi Akceptanta drogę elektroniczną, przesyłając mu stanowisko Instytucji pośredniczącej.
10. Akceptant jest zobowiązany ustosunkować się do informacji otrzymanych zgodnie z ust. 9 niniejszego paragrafu, nie później niż w terminie 3 dni roboczych poprzez skierowanie do CASHBILL informacji pocztą elektroniczną, faksem lub na piśmie. W przypadku kwestionowania przez Akceptanta zasadności twierdzeń lub okoliczności przedstawionych przez Klienta lub Instytucję pośredniczącą informacja Akceptanta powinna zawierać uzasadnienie. W przypadku niedopełnienia przez Akceptanta zamieszczonych w niniejszym pustępie obowiązków lub niezachowania terminu uważa się, iż Akceptant zgadza się na zwrot kwoty płatności Klientowi.
11. W przypadku terminowego wysłania do CASHBILL informacji kwestionującej zasadność twierdzeń lub okoliczności przedstawionych przez Klienta lub Instytucję pośredniczącą, spełniającej wymogi, o których mowa w punkcie 10 niniejszego paragrafu, CASHBILL zobowiązuje się do przekazania tej informacji Instytucji pośredniczącej w terminie 3 dni roboczych od jej otrzymania.
12. W razie uwzględnienia przez Instytucję pośredniczącą stanowiska Klienta, skutkującego obowiązkiem zwrotu Klientowi Płatności dokonanej z użyciem Serwisu i nieuwzględnienia odmiennego stanowiska Akceptanta, a następnie zwrotnego obciążenia CASHBILL kwotą Płatności, Akceptantowi nie przysługuje wypłata środków z tytułu tej Płatności bez względu na przyczyny zwrotu, a środki już otrzymane z tytułu tej Płatności podlegają zwrotowi. Zwrot otrzymanej Płatności, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, następuje poprzez potrącenie jej wartości z wierzytelnością Akceptanta wobec CASHBILL o zapłatę środków z Płatności dokonanych na jego rzecz za pośrednictwem Serwisu, względnie poprzez wpłacenie kwoty zwrotu na rachunek bankowy CASHBILL w terminie 7 dni kalendarzowych od otrzymania od CASHBILL wezwania do zapłaty.
13. CASHBILL nie ponosi wobec Akceptanta żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek wykonania ust. 12 niniejszego paragrafu. Akceptant zobowiązuje się nie zgłaszać wobec CASHBILL z tego tytułu żadnych roszczeń, w szczególności roszczeń z tytułu nie otrzymania Płatności lub późniejszego potrącenia jej wartości z wierzytelnością Akceptanta wobec CASHBILL.
14. CASHBILL nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty poniesione przez Akceptanta lub Klientów powstałe w wyniku:
a. działania lub zaniechania podmiotów za które CASHBILL nie ponosi odpowiedzialności w tym w szczególności awarii, niedostępności lub nieprawidłowego działania systemów informatycznych Instytucji pośredniczących, działalności hakerów lub innych osób trzecich podejmujących działania zmierzające do uzyskania środków pieniężnych podstępem lub przy pomocy ingerencji w przetwarzanie danych,
b. wystąpienie przyczyn o charakterze siły wyższej,
c. awarii lub niedostępności systemów informatycznych CASHBILL, jeżeli nie dało się im zapobiec pomimo zachowania należytej staranności.
15. CASHBILL jest uprawniony do wstrzymania przyjmowania lub wykonania Płatności na rzecz Akceptanta, skutkującego wstrzymaniem wszystkich wypłat na rzecz Akceptanta, w tym bez powiadomienia Akceptanta, w razie nieuprawnionego użycia Płatności lub usługi Instytucji pośredniczącej przez Akceptanta lub osobę działajacą w porozumieniu z Akceptantem lub za jego zgodą, zajścia przesłanek określonych w przepisach o przeciwdziałaniu wprowadzaniu do obrotu finansowego wartości majątkowych pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł oraz finansowaniu terroryzmu lub w razie korzystania przez Akceptanta z Serwisu niezgodnie z Regulaminem lub dobrymi obyczajami. Na wezwanie CASHBILL Akceptant udostępnia dodatkowe informacje pozwalajace CASHBILL dokonać pełnej oceny Płatności, o której mowa w zdaniu pierwszym, w tym danych i informacji o Klientach posiadanych przez Akceptanta. CASHBILL nie ponosi wobec Akceptanta żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek wykonywania uprawnień, o których mowa w zdaniu pierwszym nieniejszego ustępu. Akceptant zobowiązuje się nie zgłaszać wobec CASHBILL z tego tytułu żadnych roszczeń, w szczególności roszczeń z tytułu wstrzymania przyjmowania lub wykonania Płatności na rzecz Akceptanta oraz wstrzymania dokonywania wypłat na rzecz Akceptanta. W przypadku wstrzymania przyjmowania lub wykonywania Płatności na rzecz Akceptanta lub blokady rachunku rozliczeniowego Akceptanta dokonanych na polecenie uprawnionych organów Akceptant zobowiązuje się, iż będzie kierował swoje roszczenia wyłącznie do Skarbu Państwa. W przypadku określonym w art. 20a ustawy o przeciwdziałaniu wprowadzaniu do obrotu finansowego wartości majątkowych pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł oraz finansowaniu terroryzmu termin ponownego rozpoczęcia przyjmowania lub wykonania Płatności na rzecz Akceptanta uzależniony jest od momentu otrzymania przez CASHBILL żądania wstrzymania przyjmowania lub wykonania Płatności wystosowanego przez Głównego Inspektora Informacji Finansowej.

1. CASHBILL rozpatruje reklamacje dotyczące Płatności dokonanych za pomocą Serwisu zgłaszane zarówno przez Klientów jak i przez Akceptanta.
2. CASHBILL nie rozpatruje reklamacji związanych z nieprawidłowym wykonaniem przez Akceptanta świadczenia wzajemnego. CASHBILL zobowiązuje się jednak do niezwłocznego przekazania ich Akceptantowi pocztą elektroniczną, faksem, listownie lub w inny odpowiedni sposób. Niniejsze postanowienie nie narusza uprawnień przysługujących CASHBILL zgodnie z ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu.
3. W przypadku zgłoszenia przez Klienta jakichkolwiek roszczeń w związku z nienależytym wykonaniem przez Akceptanta łączącej ich umowy, w ramach której Klient dokonuje Płatności przy pomocy Serwisu, Akceptant zobowiązuje się do wyłącznego i samodzielnego rozpatrywania tych roszczeń w terminie 14 dni od ich otrzymania, a w razie ich uwzględnienia ze skutkiem zwrotu Klientowi części lub całości kwoty Płatności Akceptant zobowiązuje się do zwrotu tej kwoty w sposób uzgodniony z Klientem.
4. Akceptant przekazuje CASHBILL reklamacje dotyczące Płatności niezwłocznie po ich otrzymaniu przy użyciu poczty elektronicznej, faksem, listownie lub przesyłką kurierską.
5. Zgłoszenie reklamacyjne dokonane przez Akceptanta powinno zawierać co najmniej numer, kwotę oraz datę Transakcji.
6. CASHBILL zobowiązuje się do zapewnienia pełnej i wyczerpującej obsługi reklamacji Klientów oraz udzielania odpowiedzi Akceptantowi w terminie do dwóch dni roboczych po odebraniu reklamacji. W uzasadnionych przypadkach, spowodowanych wymogiem uzyskania innych potwierdzeń lub dokumentacji Transakcji lub Płatności, brak możliwości dotrzymania terminu CASHBILL zgłasza Akceptantowi z podaniem terminu planowanej odpowiedzi. CASHBILL będzie podejmować starania, aby odpowiedź była udzielona w terminie do 24 godzin od daty odebrania reklamacji.

1. Identyfikacja Płatności otrzymanych od Klientów następuje na podstawie numeru Transakcji generowanego przez Serwis.
2. CASHBILL będzie potwierdzał i przekazywał Akceptantowi Płatności o zidentyfikowanym numerze Transakcji.
3. Płatności otrzymane przez CASHBILL, które nie mogą zostać zidentyfikowane ze względu na brak wymaganych informacji, nie będą przekazywane przez Serwis Akceptantowi. CASHBILL nie ponosi wobec Akceptanta żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku wykonywania postanowień niniejszego ustępu. Akceptant zobowiązuje się nie zgłaszać wobec CASHBILL z tego tytułu żadnych roszczeń, w szczególności roszczeń z tytułu nie otrzymania Płatności.
4. Roszczenie Akceptanta o wypłatę środków otrzymanych przez CASHBILL z tytułu przyjętych przez CASHBILL Płatności na rzecz Akceptanta powstaje z chwilą:
i. wpływu środków do CASHBILL, lub
ii. otrzymania przez CASHBILL gwarancji zapłaty od Instytucji pośredniczącej. Spełnienie przed tym momentem świadczenia wzajemnego przez Akceptanta wobec Klienta lub wszelkie inne zachowania Akceptanta związane z zapłatą od Klienta następują na ryzyko Akceptanta.
5. Okres rozliczenia wymagalnych Płatności wynosi 3 dni kalendarzowe. Zapłata następuje w terminie 14 dni roboczych od zakończeniu każdego okresu rozliczenia Płatności.

1. Wynagrodzenie CASHBILL za korzystanie przez Akceptanta z Serwisu stanowią Opłaty.
2. Opłaty są naliczane od każdej Płatności zgodnie z Załącznikiem nr 1 do Regulaminu. Opłaty są powiększane o podatek VAT zgodnie z przepisami obowiązującymi na moment powstania obowiązku podatkowego w podatku VAT.
3. CASHBILL pobiera Opłaty poprzez potrącenie kwoty brutto Opłat z wierzytelnością Akceptanta wobec CASHBILL o zapłatę środków z Płatności dokonanych na jego rzecz za pośrednictwem Serwisu.
4. Akceptant jest zobowiązany do zwrotu CASHBILL kosztów dokonanych przez CASHBILL na rachunek Akceptanta przelewów bankowych. Koszty za dokonane na rzecz Akceptanta przelewy bankowe naliczane są w stosunku do ilości przelewów, bez względu na ilość i kwotę Płatności objętych jednym przelewem. Wysokość kosztów przelewów określa Załącznik nr 3 do Regulaminu. Koszty są powiększane o podatek VAT zgodnie z przepisami obowiązującymi na moment powstania obowiązku w podatku VAT.
5. Zwrot kosztów przelewów bankowych przysługujący CASHBILL zgodnie z ust. 4 niniejszego paragrafu następuje poprzez potrącenie ich kwoty brutto z wierzytelnością Akceptanta wobec CASHBILL o zapłatę środków z Płatności dokonanych na jego rzecz za pośrednictwem Serwisu.
6. CASHBILL do 7 dnia każdego miesiąca kalendarzowego wystawia Akceptantowi fakturę VAT na kwotę pobranych w poprzednim miesiącu kalendarzowym kwot z tytułu Opłat i zwrotu kosztów przelewów bankowych.

1. CASHBILL jest uprawniony do używania znaków towarowych oraz innych oznaczeń Akceptanta, których wzory zostały mu przekazane zgodnie z postanowieniami §11 ust. 5 Regulaminu, poprzez umieszczenie ich we wszelkich materiałach promocyjnych i reklamowych oraz na stronach internetowych CASHBILL wraz ze wskazaniem Akceptanta jako podmiotu korzystającego z usług CASHBILL. CASHBILL przysługuje również prawo do umieszczania we wszelkich materiałach promocyjnych i reklamowych oraz na swoich stronach internetowych wykazu Portali oraz adresów WWW stron internetowych Akceptanta, za pośrednictwem których można korzystać z usług CASHBILL.
2. Akceptant ma obowiązek zamieścić na głównej stronie internetowej każdego swojego Portalu, za pośrednictwem którego można korzystać z usług CASHBILL, znak towarowy CASHBILL, o którym mowa w §6 ust. 3 wraz z informacją o możliwości dokonywania płatności przy użyciu Serwisu.
3. Wszelkie inne formy promocji lub reklamy prowadzone przez jedną ze Stron przy wykorzystaniu znaków towarowych lub innych oznaczeń handlowych drugiej Strony wymagają jej zgody udzielonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
4. Każda ze Stron zobowiązuje się chronić dobre imię drugiej Strony.
5. W celu wykonania zobowiązań, o których mowa w ust. 1 i 2 niniejszego paragrafu Strony zobowiązują się do dostarczenia sobie wzajemnie plików cyfrowych lub innych nośników zawierających wzór znaku towarowego i innych oznaczeń drugiej Strony w formie nadającej się do umieszczenia ich na stronie internetowej oraz w materiałach promocyjnych i reklamowych.

1. Strony zobowiązują się do traktowania wszelkich informacji powziętych w wyniku lub przy okazji realizacji Umowy, a dotyczących spraw technicznych, przekazanej dokumentacji technicznej, informacji finansowych, które nie są przeznaczone do publicznego rozpowszechnienia. Informacje będą uważane za poufne bez względu na to, czy strony podjęły czynności w celu zachowania ich w poufności lub oznaczyły je jako poufne.
2. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności treści Umowy, jak również wszelkich informacji wynikających z jej wykonania.
3. Obowiązek zachowania poufności, o którym mowa w ust. 1 nie dotyczy informacji, które:
a. zostały podane do publicznej wiadomości w sposób nie naruszający postanowień Regulaminu,
b. są ogólnie dostępne lub powszechne w branży działalności Strony w sposób inny niż w wyniku ujawnienia ich przez Strony, ich przedstawicieli lub też za ich pośrednictwem,
c. których ujawnienie jest wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa,
d. na których ujawnienie lub wykorzystanie Strona uzyskała pisemną zgodę drugiej Strony.
4. Zobowiązanie do zachowania poufności określone Regulaminem nie narusza obowiązku Stron do dostarczania informacji uprawnionym do tego organom.
5. Każda ze Stron zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby nie ujawniać informacji, o których mowa w ust. 1 z jakiejkolwiek przyczyny, za wyjątkiem ujawnienia tych informacji swoim pracownikom lub osobom wykonującym z polecenia Akceptanta czynności związane z wykonaniem Umowy na podstawie stosunku innego niż stosunek pracy.
6. Każda z osób o których mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu, która wejdzie w posiadanie informacji, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, zostanie poinformowana o poufnym charakterze takich informacji i zostanie zobowiązana do ich traktowania zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
7. Za działania i zaniechania osób, o których mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu, Strony ponoszą odpowiedzialność jak za swoje własne działania i zaniechania.
8. Obowiązek zachowania poufnego charakteru informacji, o których mowa w ust.1 wiąże Strony od dnia zawarcia Umowy przez cały czas jej trwania oraz przez okres 3 (trzech) lat od jej rozwiązania, wypowiedzenia lub ustania w inny sposób.

1. Wszelka korespondencja związana z wykonywaniem Umowy będzie przekazywana w formie pisemnej pocztą za potwierdzeniem odbioru lub kurierem CASHBILL na adres ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza a Akceptantowi na adres wskazany we wniosku, o którym mowa w §1 ust. 4.
2. Wszelka korespondencja niewymagająca, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, formy pisemnej, będzie przekazywana CASHBILL na adres poczty elektronicznej biuro@cashbill.pl lub faksem na numer +48 32 7641840 a Akceptantowi na adres poczty elektronicznej lub numer faksu wskazane we wniosku, o którym mowa w §1 ust. 4.
3. Wszelkie rozliczenia pieniężne dokonywane między Stronami na podstawie Umowy realizowane będzie na rachunek CASHBILL oraz na rachunek Akceptanta wskazany we wniosku, o którym mowa w §1 ust. 4, chyba że niniejszy Regulamin stanowi inaczej.
4. Strony zobowiązane są powiadamiać się wzajemnie o zmianie danych rachunku bankowego, adresu do korespondencji, adresu poczty elektronicznej lub numeru faksu w formie pisemnej pod rygorem nieważności z 7 dniowym wyprzedzeniem. Powiadomienie staje się skuteczne z chwilą doręczenia. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku wszelkie wpłaty dokonane prze każdą ze Stron na dotychczasowy numer rachunku bankowego stanowią wykonanie zobowiązania, a wszelkie pisma wysłane na dotychczasowy adres, adres poczty elektronicznej lub numer faksu uważa się za doręczone.

1. Umowa zawarta jest na czas nieokreślony.
2. Każdej ze Stron przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy. Wypowiedzenie Umowy staje się skuteczne z końcem miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym nastąpiło doręczenie wypowiedzenia.
3. Wypowiedzenie powinno być złożone w formie pisemnej pod rygorem nieważności oraz podpisane przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli w zakresie praw i obowiązków majątkowych.
4. CASHBILL może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli zaistnieje którakolwiek z wymienionych niżej okoliczności:
a. Akceptant zaprzestał wykonywania swoich wymagalnych zobowiązań finansowych;
b. prawa przysługujące Akceptantowi z Umowy zostały zabezpieczone lub zajęte w postępowaniu sądowym na rzecz osoby trzeciej;
c. Akceptant naruszył istotny obowiązek wynikający z Regulaminu;
d. Akceptant w powtarzający się sposób narusza jakiekolwiek postanowienia Regulaminu lub dobre obyczaje;
e. kontrolę nad Akceptantem, w rozumieniu art. 4 pkt. 4 ustawy z 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, przejął lub zamierza przejąć podmiot konkurencyjny w stosunku do CASHBILL,
f. Akceptant lub osoba trzecia działająca w w porozumieniu z Akceptantem lub za jego zgodą użyła w sposób nieuprawniony Płatność lub usługi Instytucji pośredniczącej lub zaszły przesłanki określone w przepisach o przeciwdziałaniu wprowadzaniu do obrotu finansowego wartości majątkowych pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł oraz finansowaniu terroryzmu. lub w razie korzystania przez Akceptanta z Serwisu niezgodnie z Regulaminem lub dobrymi obyczajami.
5. CASHBILL przysługuje uprawnienie do zmiany w każdym czasie niniejszego Regulaminu. O zmianie CASHBILL poinformuje Akceptanta wiadomością poczty elektronicznej na adres wskazany przez Akceptanta przy złożeniu wniosku, o którym mowa w §1 ust.4.
6. W razie braku akceptacji zmian Regulaminu wprowadzonych przez CASHBILL Akceptant może wypowiedzieć Umowę w terminie 1 miesiąca od wysłania mu informacji o zmianach w Regulaminie.
7. Żadna ze Stron nie może, bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony, przenieść praw i/lub obowiązków wynikających z Umowy na rzecz osób trzecich.
8. Umowa oraz wynikające z niej zobowiązania podlegają prawu polskiemu.
9. Wszelkie spory wynikające z Umowy Strony poddają rozstrzygnięciu sądu właściwego miejscowo dla siedziby CASHBILL na moment wytoczenia powództwa lub złożenia wniosku do sądu.
10. Strony zobowiązują się do wzajemnego informowania o każdorazowej zmianie miejsca prowadzenia działalności oraz ich statusu prawnego, a także o innych zmianach mających wpływ na realizację Umowy.
11. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.

Załączniki:
1. Załącznik nr 1 - Wzór Umowy
2. Załącznik nr 2 - Wykaz Opłat
3. Załącznik nr 3 - Wykaz usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu
4. Załącznik nr 4 - Specyfikacja Oprogramowania
5. Załącznik nr 5 - Wzory znaków towarowych CASHBILL
6. Załącznik nr 6 - Kodeks Dobrych Praktyk